明石文具に寄せられる「よくある質問」をまとめました。お問い合わせ前のご参考までにご覧ください。
Q送料はかかりますか？
明石市内への配送は基本的に無料です。
※一部送料が発生する商品もございます(大型商品・季節商品等)
個人のお客様につきましては、2,000円(税込)以上のご注文から配送料無料となります。
Q表示価格は税込み価格ですか？
表示価格や口頭でお伝えする価格は、全て税込み価格で統一しております。
Qサンプルはもらえますか？
弊社在庫品や定番品についてはご用意可能ですが、通販カタログ掲載商品については、ご用意することが出来ません。
大変申し訳ありませんが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
Q支払方法はどのようなものがありますか？
現金でのお支払いと口座振り込みでのお支払いが可能です。詳細については、お気軽にお問い合わせください。
Q返品・交換・キャンセルは可能ですか？
在庫品や定番品であれば全てご対応可能ですが、通販カタログの商品や一部の取り寄せ商品についてはご対応できない場合もございます。
また、これらは全て未開封・未使用に限ります。
不良品については、開封や使用の有無に関わらず、最大限ご対応させていただきます。
Q商品の包装は可能ですか？
サイズの小さい物であれば包装可能です。また、一部の記念品では包装の無料サービスも行っておりますので、ご希望の場合はお気軽にご相談ください。
Q商品への名入れは可能ですか？
数多くの商品に名入れが可能です。但し、商品への名入れには、長期間の納期が必要な物も多いため、記念品等で名入れ商品をお考えの場合は、お早めにご相談ください。